为扎实推进民生兜底保障服务，双节期间，在城关区民政局的指导下，皋兰路街道驻点社工加强对詹家拐子社区辖区困难人群的需求摸查，面向全街道开展“最后一米送温情”兜底服务。

1月26日和27日，社工带领志愿者连续走访慰问了4户重点服务对象，主要针对残疾、生活不能自理且贫困的家庭进行探访慰问，在走访过程中，社工们将春联、福字和慰问品送到困难老人的手中，与他们寒暄交谈，了解他们的家庭生活近况、存在的问题及困难，详细询问他们的健康状况，叮嘱他们天气寒冷要注意保重身体，并带去了新春的问候，衷心地祝福他们身体健康、平安幸福。

社区张奶奶脸上洋溢着微笑，高兴地说：“感谢这些孩子们和社区对大家的关心和关爱，在这寒冷的冬日里心中暖洋洋的。”

本次“最后一米送温情”活动在做好疫情防控的前提下，广泛走访居民，进行入户探访，联动社区和社会资源重点对残障人士、低保户、困境老人等群体开展走访慰问，帮助他们过一个温暖祥和的春节。

拉近“最后一米”，才能走进群众心里。社工们所到之处，用真心、真诚、专业与服务对象进行零距离的接触、交流。只有真正了解了困难居民所思所想所忧，才能提供更好的服务与帮助，协助社区共同解决他们的实际困难和问题。

寒冬送温暖，行动不停歇！