1月28日，苏州轨道交通“国内首条全场景地铁文旅特色线讲好‘苏州故事’”成果，入选2021年度全市宣传思想文化工作创新成果项目。

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2021年，轨道集团在建设运营好轨道交通线路的同时，主动承担传承“江南文化”的社会责任，结合轨道交通5号线沿线区域特色和周边丰富资源，围绕“水韵姑苏，最美窗口”主题，以“点+线+面”结合的方式，精心打造了3个文化特色车站，推出了1列主题文化列车、展陈了1200块艺术灯箱，并出版了“苏工苏作”主题旅游票卡，将5号线打造成为国内首条全场景文化旅游特色线路，使其成为广大市民游客体验“江南文化”的“最美窗口”。

同时，集团利用“苏e行”线上平台推出联动接驳及景区预约服务，实现地铁到景区的无缝对接，优化市民出行旅游体验，带动特色文旅消费产业增长。

作为国内首条全场景文化旅游特色线路，5号线的社会影响力持续发酵，国内多家主流媒体刊播报道，据此拍摄的《水韵新苏 最美窗口》视频短片，荣获“中国地铁十大公益广告”。