记者 郑连乔

“终于清零了！”1月9日上午11时，随着最后一户顺利签约，江口街道西环线甬山隧道公路拆迁及杜家畈房屋拆迁项目的指挥部传出一阵掌声，标志着这两个项目签约工作提前15天圆满完成。

江口街道西环线甬山隧道公路拆迁项目与杜家畈房屋拆迁项目从去年11月26日同时开始签约，计划签约期60天。首轮签约历时34天，西环线甬山隧道公路拆迁项目签约率达98%，杜家畈房屋拆迁项目签约率达94%。

把好“公平秤”

“45天完成签约，实实在在的功夫必须下在前面，工作人员既要是‘活字典’‘政策通’，更得是一杆经得住推敲的‘公平秤’。”该街道党工委委员、项目副总指挥陈伟说，面对时间紧、体量大、情况复杂的任务，指挥部第一时间组织人员培训，重点讲解政策，辅导入户方法，演示工作流程，组织交流讨论，集中解疑释惑。

“拆迁工作涉及每户家庭的切身利益，要坚持公开、公平、公正，消除群众疑虑。”

陈伟介绍，小组成员深入群众，积极宣传政策，公开补偿条款、工作流程、举报电话等。同时，建立矛盾纠纷调处机制，及时有效解决群众合理诉求。

聊出“心里话”

“老百姓看到的就是点点滴滴，从细节里感受到干部的素质和作风。”这是两个拆迁项目动迁组组长莫华立总挂在嘴边的一句话。拆迁工作政策性强、涉及面广，要带着感情合理合法地去做群众工作。

真正理解群众难处，才能找到解决方法。莫华立印象最为深刻的是一户无证房屋面积非常大的拆迁户杜某。按照规定，该户无法享受补办政策及无房户政策。动迁组拿出政策文件，详细解释，杜某依然抵触强烈，多次情绪失控痛哭。莫华立耐心安抚，与村民及其父母促膝长谈。杜某慢慢卸下防备心理，将自己想法和委屈一一倾诉。经过多轮洽谈，该户最终理解无证房屋建造的不合理性以及甬山隧道项目对于区域发展的重要性，按时签订协议。从不让工作组进家门，到敞开心扉，打开话匣子，动迁组发挥村干部、致富能人、亲戚朋友等关联人员作用，逐渐赢得群众支持和理解。

算好“民心账”

一个地区的规划发展，征地拆迁是基础也是重要民生工程。江口街道党工委副书记、项目常务副总指挥糜琴丽说：“我们充分认识到加快建设现代化滨海大都市健康美丽新城区的重要性，围绕打造‘宁波南部创业宜居新城区’，努力发挥本地资源、环境、空间等优势，竞跑竞绩，进位进阶。西环线甬山隧道公路拆迁、杜家畈房屋拆迁项目是完善干线公路网，改善奉化西片区交通状况的需要，也是地方经济社会发展蓝图的重要一笔。”

拆迁工作一头连着地方经济社会发展的大局，一头系着群众的切身利益。动迁组将项目建设的政策依据、程序步骤、长远规划等诸多利好告知群众，帮群众算好“家”的发展“小账”和“街道”发展“大账”。

群众利益是大事，动迁组一次次上门入户，一遍遍宣讲政策，算经济账、算未来账。一方面前移工作重心，提前摸底；一方面重心下沉，深入群众倾听心声。房屋权证和实际测量面积不一致，在政策允许范围内争取利益最大化，遗产分割根据公证书化解子女“纠纷”，涉及买卖双方矛盾较大时及时介入调解……在政策的刚性框架下，群众的各种利益诉求得到最大限度地体现，指挥部不折不扣完成了拆迁“清零”任务，有效保证重点项目顺利推进。