1月27日，益阳市政务管理服务局召开2021年度述职总结表彰大会，局党组书记、局长肖娟主持会议并讲话，二级巡视员莫沧洲出席会议，局党组成员、各科室（中心）全体干职工参加会议。

会议采取“晒一晒、评一评”的形式，各科室（中心）负责人围绕2021年度重点工作完成情况进行现场述职，总结过去一年工作的成效和存在的问题，谋划2022年工作。参会人员对述职情况、全体干部职工一年来的工作情况进行了测评。

肖娟指出，2021年是我市政务管理服务工作具有里程碑意义的一年，全局上下定位营商政务环境的全面优化，抢抓重点工作成效显著，得到社会各级各界的高度肯定和认可。她还和与会人员分享了三点体会：第一，“奋斗是最美的姿态，脚步是最好的丈量”。第二，以“敬民之心”行“简政之道”。第三，“登高瞭望，方知远山长”。她要求，一要绝对忠诚。二要坚持不懈。三要奋发有为。四要形成合力。她强调，新的一年里，全局上下要常做“加法”，强党性提能力；会做“减法”，减阻力抗压力；善做“乘法”，乘优势聚合力；多做“除法”，转作风激活力，为全市营商政务环境全面优化服务益阳经济社会发展做出新的贡献。

会议还对13名先进个人进行了表彰，并安排部署了春节前后相关重点工作。