网格是基层社会治理最小的单元，是社会治理精细化、精准化的重要载体，网格员作为网格的重要组成部分，架起党委、政府服务于居民的连心桥。“居民事情无小事”，本周凤凰岭街道网格员热情服务居民，为民解忧温暖人心。

网格员通过走访入户、小区巡查等方式，热情与居民交心，及时了解网格内居民的思想动态，及时处理矛盾纠纷，帮助居民排忧解难，把在网格内排查时发现的问题、隐患、不稳定因素解决在萌芽状态，真正做到人在网中走、事在网中做，让社会更加和谐安宁。

宣传一次政策法规，照亮居民的心里的路，解决一个安全隐患，还居民一个安全的居住环境……这样的例子并非个案，凤凰岭街道网格员们始终坚持尊老敬老的中华民族传统美德，对辖区所有独居、空巢老人开展上门走访、暖巢暖心系列活动，用实际行动服务好辖区内的老人和特殊人群，从细微处为居民办实事。