?新春将至,飞舞的雪花为望城增添了浓浓年味,2022年第一场雪在1月29日凌晨降下,一早,满眼望去银装素裹,十分养眼。虽说下雪天与过年更配,但长沙市望城区的民政人却无心赏景,民政服务对象的冬日冷暖,所急所盼紧紧牵动他们的心。区民政局根据气象部门发布低温雨雪冰冻天气预报和预警,提前充分准备,多措并举,全力保障困难群众安心过节、安稳过冬。

一是加强老年人群体照护服务。区民政局提前向全区养老机构发出应急通告和温馨提示,要求各机构做好24小时值班值守,落实区域安全检查巡查,确保取暖设备运转正常,温度适宜;指导老人防跌倒,防噎食,防坠床,防烫伤等九防宣导。除此之外,要求全区居家养老服务中心100%落实所有服务对象的危房排查、用火用电等居家安全与教育,全力保障春节期间生活物资。同时,向特困供养机构工作人员、一线护理人员和特困对象发放慰问金和物资70余万元,确保特困机构过好年,切实做好特困老人的春节保障工作;组织各类养老服务机构开展“迎新春,送温暖”走访慰问,重点针对空巢老人、残疾老人等群体进行关心关爱活动,确保过祥和年。

自小年开始,在区民政局指导下,望城区坤元社工服务中心在茶亭、桥驿、靖港、乔口、丁字湾五个镇(街道)开展“暖冬行动”系列为老服务。帮助老人们打扫卫生、贴福送福、年货代购,组织志愿者送出了350份春节孝心大礼包。乔口镇的5位养老护理员在探访中反馈发现老人冬被破旧,乔口镇政府得知消息立马送出了9份冬被及粮油物资的“温暖包”,收获了老人们连连称赞。

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养老护理员给老人们送上链接到的冬被及粮油物资“温暖包”

二是加大困难儿童群体关心力度。区民政局向全区儿童督导员发布关于雨雪冰冻天气的紧急通知,加强信息报送,要求极端天气务必做好孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童、困境儿童等特殊儿童的兜底保障,确保孩子们温暖安全过冬。同时,区民政局领导班子抢先在降雪前,带队兵分多路赴全区14个镇(街道)逐户开展农村留守儿童和困境儿童入户慰问,为在册的171名孤儿和事实无人抚养儿童以及125名重点关注的农村留守儿童送上慰问金和新春祝福,共计发放44.2万元慰问资金。长沙市未保中心通过前期走访,根据农村留守儿童和困境儿童的实际需求,为我区30名农村留守儿童和困境儿童送上牛奶、坚果礼包、书本、保暖及防疫物资等价值500元的“爱心礼包”。2022年1月26日,望城区茶亭镇大龙村妇联、儿童主任走访慰问了辖区内22名困境、留守儿童,送去了米和油等慰问物资,与孩子的家长们面对面进行了交流,对孩子们给予进行精神上的关怀,让他们感受到社会各界的关爱,树立信心,战胜困难,有效缓解和解决农村留守儿童和困境儿童及其家庭最直接、最现实的生活困难,传递党和政府的关爱与温暖。

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望城区民政局党组书记、局长王涧波慰问事实无人抚养儿童

三是加强生活无着人员救助。“我们救助站每天都要在主城区进行大范围拉网式巡查,一天巡查时间超过十二个小时。春节期间,救助站将继续执行24小时轮班值守制度,全力保障生活无着的流浪乞讨人员、临时遇到困难人员得到及时有效的救助。”救助站站长黄火平介绍道。1月29日,望城区生活无着人员救助站派出三台救助车冒着风雪,加强巡查。工作人员在桥底涵洞、地下通道、红旺大市场等地开展街头巡逻,积极寻找流浪乞讨者或居无定所、流落街头的生活无着人员,扎实开展“寒冬送温暖”专项救助行动。

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救助站工作人员在桥底涵洞、地下通道、红旺大市场等地开展街头巡逻

救助站内,一名75岁的失聪老人因独自出行迷路,被送到了救助站,救助站工作人员为老人送上热茶,耐心地陪伴老人聊天,经过多方核实,救助站明晰了老人的身份、居住地址等情况,随后迅速联系车辆和社区负责人,将老人送回了居住社区。

经统计,2021年,望城救助站共救助生活无着流浪人员662人次,其中站内救助619人次,街面救助43人次,并及时为他们提供饮食、居住、衣物等基本需求。

“我们将创新帮扶救助举措,同时加大对民政服务机构的监督检查力度,确保防寒工作落到实处,不留死角,不落一人,让群众真切感受到党和政府的关怀与温暖。”区民政局党组书记、局长王涧波要求局机关党员干部,要切实把困难群众的基本生活保障摆在第一位,帮助他们温暖过冬。