新年伊始，为全面贯彻落实全省、全市“改作风办实事优环境”会议精神，强化作风建设，展现新风貌、新气象，市医保中心采取一系列举措改进工作作风，以求真务实的精神办好群众实事，以真心真情的态度服务参保人员，为参保人员提供更加优质、贴心服务。

一、动员部署强意识

2月9日，农历虎年上班第三天下午5点，市医保中心迅速组织召开了贯彻落实全省、全市“改作风办实事优环境”会议精神动员部署会，传达学习最新的全省、全市改进工作作风、为民办实事、为企优环境大会精神，并对如何贯彻会议精神、做好医保服务工作进行了动员部署。

会上，详细阐释了医保工作和作风建设的紧密联系，着重强调开展作风建设上级有要求、发展有需要、群众有期盼，提出了提高站位改作风、提升本领办实事、强化责任优环境三点具体要求，希望全体工作人员以作风建设为抓手，以参保人员需求为出发点，以人民满意为落脚点，树立“以人民为中心”的服务意识，全力提高服务能力，全面提升服务质量。

二、建立健全强制度

市医保中心全面贯彻落实全省、全市“改作风办实事优环境”会议精神，发布《关于进一步加强节假日值班工作的通知》、《市医保中心工作人员请销假规定》、《关于进一步加强计算机信息安全管理的通知》、《市医保中心业务专用章使用和管理制度》、《关于规范医疗报销电子档案存储的通知》等多项规章制度，进一步完善制度体系，强化制度约束，按下作风建设快进键，跑出改进作风加速度。

通过一系列制度上的推陈出新，市医保中心不断巩固制度体系，加强内部管理，改进工作作风，为全年的工作开展奠定基调，营造忠诚尽职、奋勇争先、真抓实干的良好氛围，不断推动医疗保障事业向前发展。

三、真抓实干强落实

一是实现门诊慢特病鉴定定点医院“一站式办理”。参保人员或代理人（含异地就医人员）只需携带社会保障卡，将《马鞍山市基本医疗保险门诊慢特病审批表》及有关病历资料提交到定点医疗机构医保办，无需前往社办大厅办理。参保人员自市医保中心审核通过之日起享受门诊慢特病医疗待遇。

二是推进异地就医门诊慢特病直接结算试点工作。市医保中心为减轻参保人员就医资金垫付压力，避免其来回奔波，从参保人员切身利益出发，深入推进马鞍山市参保人员在全国范围内的医保定点医疗机构进行门诊慢特病费用直接结算试点工作。同时，推动实现外地参保人员在马鞍山市直接结算门诊慢特病费用。

三是实现参保人员转诊转院异地就医备案医院“一站式办理”。市区参保人员可在转诊转院定点医院申请办理转院手续，医院通过医保信息系统，直接将患者转院信息上传至市医保中心备案。参保人员在医院办理完转院手续，经中心审核上传至国家（省）异地就医平台后，即可实现异地就医直接刷卡结算。

下一步，市医保中心将进一步从参保人员关心的事情做起，从让参保人员满意的事情抓起，推进医保事业精准化、精细化，真正做到“群众有所呼，医保有所应”，不断提升参保人员幸福感、安全感和获得感。

撰稿人：朱承君审核人：张俊