今年年初,县人民法院诉源治理指挥中心正式入驻县政务服务中心,并通过引入两台智能终端,进一步提高了法院诉源治理效率,更好地满足群众日益增长的司法需求。

工作人员向群众解释智能设备的作用:可以直接通过我们这台机子,把诉状打印出来。

在县法院诉源治理指挥中心,市民肖先生因一起欠款纠纷案需提请民事诉讼,工作人员指引他根据实际情况,按照提示,选择选项,最终再扫码打印出一份纸质民事起诉状,上面清楚写着原被告双方个人信息、诉讼请求等信息,这对于像肖先生一样不了解诉状格式和书写规范的市民来说,无疑提供了贴心的帮助。

市民肖黎兵:我只要拿身份证验证一下机器就可以自动读出我的身份信息,然后在工作人员的指引下选择一些选项,就可以打印出一份诉状,非常智能,非常方便。

除了肖先生使用的智能诉状生成终端,另一台诉讼风险智能评估自助终端,则可以根据当事人提供的信息,帮助当事人在诉前进行风险评估,选择对自己最有利的方式解决矛盾纠纷。

县人民法院立案庭副庭长蒋文娟:一些常见的买卖纠纷、借贷、离婚,这些纠纷都可以直接出诉状...我们也有工作人员,可以引导他一步一步进行操作。

县人民法院贯彻落实“坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”精神,积极探索诉源治理,不断完善矛盾纠纷多元化解机制,利用信息化手段,切实为群众解决实际问题,实现最大化的便民利民。