自2月14日起，结合“改进作风提升质效”专项行动，贺兰县民政局组织机关党员干部在全县开展“大走访、大调研、大排查、大落实”活动，深入基层和分散特困人员等困难群体，访民情、问社情、察实情，解难题、转作风、促落实。

大走访成立3个工作组，由班子成员带队到社区、村（居）低保户、高龄老人、特困户、残疾人、困境儿童等重点服务对象家中，采取实地走访、座谈交流、问卷调查等形式，详细了解困难群众近期生活状况、身体状况和救助保障情况，仔细了解照护情况和生活中的实际困难，及时回应群众的关切，听取他们对民政工作的意见建议，向其宣传民政惠民政策法规。

活动开展以来取得初步成效，共走访分散特困人员等民政服务对象家庭54户，召开座谈会2场，发放政策宣传页1000余份，梳理归类出问题21条，并即知即改3条。

下一步，县民政局将按照排查发现问题的轻重缓急和难易程度，研究提出解决问题的措施和办法，运用清单管理、工作调度、督查检查、目标考核等方法，求真务实、精准发力回应服务对象和基层的期待，建立及时主动发现机制，变“人找政策”为“政策找人”；进一步畅通救助服务热线，畅通社会救助渠道；对政策覆盖不到的困难群众实施精准救助；针对问题短板梳理台账，限期整改到位，积极推动整改落实。