今年以来,天场镇多措并举齐发力,切实提高党员干部为民服务工作实效。

亮好身份公示职责。将干部的电话及职责公布在微信群中和村党群服务中心公示栏里,加强干部与群众有效沟通,及时了解群众所思所愿,积极回应群众关切关心。通过制作、张贴、发放便民服务联系卡,把那些少言寡语的、不为人重视,但最需要政策帮助的年纪偏大的群众,拉进政府为民服务的视野,实现人员信息、职务职责和政策通知全覆盖。通过便民服务卡,打通服务群众的“最后一公里”,让干部身份亮出来、干部职责清晰起来、干部形象鲜活起来。

按责固定办公位置。以镇班子成员分管工作为“块”,明确每个工作人员的主要负责事项,工作人员负责工作力求不跨“块”;固定“位置”,以区域寻人,促区域覆盖。利用便民服务中心强化为民服务,集中办公,以方便工作布置,方便群众找人办事,节约办事时间,确保办事群众满意。严格按照作息时间安排,结合实际,确定灵活的便民服务中心上下班时间,工作人员必须到岗到位开展为民服务工作。对因特殊情况请假的,如实备注,并及时发布通知,节约广大群众办事时间。

严格监督压实责任。重申“首问责任制”“首接责任制”等一系列制度,将干部为民服务的效果纳入年度综合绩效考核。坚守责任担当,让群众和网络监督落实。发动全镇上下监督干部为民服务工作情况,利用主题教育集中学习、上党课、研讨交流会等宣传发动,请大家监督落实,传导压力,确保为民服务工作取得成效。