近年来，绿化市容热线接到不少市民来电反映，希望延长目前公园开放时间的诉求，以满足其夜间锻炼、休憩的需求（尤其是爱好夜间健身的上班族）。其实，早在2012年，对公园开放时间，就有根据季节变化而推出差别化延长开放的方案；但是，很显然，人民对美好生活的需要正在日益增长，公众满意度还有进一步提升的空间。

近期，普陀热线平台就为了进一步把握公园服务民生的目标要求，着力提升市民游客感受度，通过周二公园主任“接待日”、管理人员到公园实地走访了解情况等方式广泛征集意见、了解民意，从多方面多维度考虑“诉求”问题，进行“把脉问诊”，担当实干、消除盲点、疏通痛点，打造“靠谱暖心”的公园环境。其中，对延长公园开放时间诉求，普陀平台就其可行性与操作性进行充分论证后，根据公园实际情况，将部分公园闭园时间延长至晚上21点，长风公园、长寿公园更是延长至晚上21点30分，让游客有更充裕的时间锻炼休憩；并且细化保障措施，优化服务质量，持续加强巡查力度，及时劝阻不文明行为，维护好游园井然秩序。

市绿化市容热线助力各区主动践行以人民为中心的发展理念，以高效办事映衬为民初心，以温暖服务拉近与民距离，为市民提供高效便捷的建议诉求反映渠道，坚定执行“人民城市人民建”，以持续优化服务质量、细化保障措施，切实提升市民的获得感、幸福感和满意度。