为方便群众办事，提升政务服务质效，谷城县行政审批局开通“政务服务零基础服务指南”微信小程序，切实解决群众办“一件事”来回跑、反复跑等问题，让政务服务“不打烊”。

一大早，在谷城县行政服务中心大厅，湖北楚杰人力资源有限公司总经理王涛在短短的10分钟就为即将开业的公司领到一张“准生证”。

湖北楚杰人力资源有限公司总经理王涛说：“今天能这么快办完相关手续，多亏使用了谷城县政务服务零基础服务指南这个小程序。”

为了优化流程、提高效率，谷城县行政审批局充分利用科技手段，创新推出“谷城县政务服务零基础服务指南”小程序，并与湖北政务服务网同步更新发布相关信息，全面加快数字政务转型升级，让群众足不出户，通过手机就能了解所办理的政务事项。

办事群众只要用手机打开微信，扫描这个小程序的二维码或者直接在微信小程序里搜索“谷城县政务服务零基础服务指南”，就能查看办事流程、表单表样、填报事宜等具体内容，按照提示操作，下载打印规范文本，备齐所需材料后，即可实现全流程网签审批或者跑一次窗口提交确认，事情就办妥了。

湖北楚杰人力资源有限公司总经理王涛说：“我在家都准备了相关资料，通过这个小程序，只跑了一趟事儿就办成了，非常方便”。

目前，该小程序能提供全县35个部门的1508项政务事项申报审批信息资料，进一步提高了企业、群众办事便利度。