为落实全省改进工作作风为民办实事、为企优环境大会精神，进一步提升政务服务效能、创建一流“亭满意”营商环境，破解企业群众“上班时间没空办，下班时间没处办”难题，2022年2月22日起，天长市行政服务中心正式推行“周末轮班办事制度”，新增10个窗口在周末为企业群众办理工程建设、市场监管、社保、医保、交通运输等相关业务。这既是服务制度与服务方式的改革，也是新形势下建设人民满意的服务型政府的工作需要。

为顺利推行该制度，市数据资源管理局主要负责人明确要求，实行周末轮班办事制度要做到“三个不变”，即正常上班纪律要求不变，窗口无否决要求不变，高标准服务质量不变，确保各窗口单位周末便民服务的规范化和常态化。

据统计，26日-27日期间，群众咨询总量达89次，办件数总计21件。此前，天长市开设的周末轮班服务共提供24项高频即办事项的办理，后期天长市将根据实际运行情况，适时对参与服务的窗口及高频服务事项进行更新调整。下一步，天长市将持续打造服务方式多样化，深度聚焦民生诉求，聚力实事实办，切实打造优质高效的政务服务品牌。