⑴学精条例。一把手带头宣讲《北京市接诉即办工作条例》、解读全市最新考评实施办法，各部门、社区结合工作实际开展全员研讨，不断强化工作认识，树牢“国之大者”意识。⑵研准方向。强化大数据结果应用，从诉求总量、分布、办理情况、考核结果、同人多诉等角度对近2年街道诉求进行分析，及时分析查摆工作薄弱环节及共性问题，聚焦重点时段、领域、人群，强化源头预警，提前做好工作谋划。⑶疏通渠道。主动问情于民，统筹“两代表一委员”工作室、干部包片区机制、社区议事平台、网格监督平台、小巷管家等渠道，建立民意诉求收集矩阵，有效减少街道诉求总量。⑷解好难题。不断深化“三亲三办”工作机制，配套修订街道接诉即办工作实施意见，规范“接、派、办、督、访”办理流程，将接诉即办工作纳入全面从严治党考核范畴，强化全程监督，以责任倒逼诉求办理成效。采取“三顾茅庐”工作法，提高见面率，变“对事解决”为“对人疏导”，切实增强地区居民获得感幸福感安全感。近3个月市级综合考核排名2次获得全市第1。