为深入开展“三比一争”跨越赶超活动，巩固深化“我为群众办实事”实践活动，办好群众牵肠挂肚的民生大事和天天有感的关键小事，窑头镇扎实开展“包组联户解民忧”活动，用干部辛勤指数换取群众幸福指数、满意指数。

全镇干部平均每人包干3-5个村小组，联系所包村小组内所有农户，其中矛盾纠纷多、工作难开展的由镇党政班子成员领衔包干。以关心贴近群众、尊重信任群众、热情帮助群众，用真心取得群众的信任、认可为出发点、落脚点，包组干部每到一户农户家中，向农户发“服务名片”，与农户深入沟通，全面掌握该农户家中基本情况以及“急难愁盼”问题、生产生活诉求、矛盾纠纷隐患等，宣传省市县党代会精神以及园区就业、人居环境整治、疫情防控、社保年审等政策工作，并结合走访情况，详细记录好农户家庭基本信息、产业发展、就学就业、问题诉求、意见建议等信息。

目前，全镇干部已走访农户720余户，现场解决问题36个，收集意见建议、困难诉求110余件，正在建立民生诉求清单，逐一研究解决。