3月5日，屯溪区召开信访工作会议，区委书记吴旭光出席会议并讲话，区委副书记、区长杨林主持会议，区领导金颖、程卫华、李军、江荣、张凡、徐茂林、吴志英参加会议。

会上，区信访局通报了全区信访工作有关事项，昱中街道、屯光镇、黎阳镇分别就相关工作作了表态发言。

吴旭光指出，要统一思想认识，以最清醒的头脑看待信访工作。信访工作是送上门来的群众工作，是检验干部能力水平和工作作风的试金石，也是衡量基层党建工作的重要标尺。要转变认识、转变观念、转变方法，从自身改进工作方法，按照“一案三推定”来处理信访问题，即面对诉求作“有理推定”，面对自身作“有过推定”，面对群众作“有情推定”，进一步提高群众工作水平，进一步密切与人民群众的联系。要认清严峻形势，以最有力的举措抓实信访工作。各级各部门要充分认识到信访工作的复杂性、严峻性，坚持问题导向，全力攻坚破难。要主动接访下访、全力设法化解、落实稳控措施，在减存量上下功夫，在控增量上求实效，做到第一时间受理，第一时间协调，第一时间答复，切实提升一次性化解率和群众满意率。要强化组织领导，以最严格的要求压实信访责任。全区上下要增强大局意识、责任意识和忧患意识，真正把责任传导下去。

杨林强调，要坚定信心，充分把握当前信访工作重点和关键，克服厌烦厌战情绪、畏难畏缩思想，迎难而上，全力以赴抓好信访维稳工作。要因案施策，相关职能部门在信息互通、应急处置等方面加强合作、形成合力，对各类信访事项认真分析研判、精准持续发力，依法及时就地解决信访问题。要分类推进，区信访局要统筹好督办交办的重点任务，制定工作清单，明确完成时限、标准和要求，切实提升办结率和群众满意率。要常态长效，各级各部门要进一步提高政治站位，改进工作作风，坚持换位思考、将心比心，扎实将信访工作落到实处，以屯溪之稳服务全国大局。