朝阳区医保局智能机器人促创新提服务
| 所在地区: | 北京-朝阳- | 发布日期: | 2022年3月8日 |
建设快讯正文
为不断优化营商环境,深入推进智慧医保建设,打造朝阳区“数字医保”高地,朝阳区医保局推出智能机器人进大厅,为群众提供“贴心且舒心”的医保经办服务。
朝阳区医保中心经办服务大厅机器人服务员“小宝”具有与办事群众打招呼、防疫提示、巡逻、参观导览、引路、解决问答等自助服务功能,能回答医保大厅涉及的各种流程与政策问题,同时,相关材料以图片的形式在机器人界面中展示。
“小宝”智能机器人给群众带来智能时代的轻松服务体验,提高了服务群众的满意度。
2022年,朝阳区医疗保障局将加速推进“互联网+政务服务”建设,将传统的医保经办窗口服务与人工智能技术相互结合,助力医保服务创新化、智能化提升,努力为企业和群众提供更加“高效、便捷”的医保办事体验,不断增强人民群众获得感、幸福感、满足感。
按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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