召开2022年深化放管服改革优化营商环境专题会议　　旗人社局召开2022年深化放管服改革优化营商环境专题会议，明确本年度深化放管服改革优化营商环境工作任务，并将目标细化分解，落实到各股室，层层压实责任，确保“放管服”工作顺利推进。按照旗政务服务局关于“放管服”工作要求及时部署，全力推进电子政务外网建设与应用，加强政务公开力度，并将简政放权放管结合优化服务改革目标贯彻全局工作。　　全面梳理更新权责清单　　旗人社局秉持“法无授权不可为、法律授权必须为”的工作原则，结合工作实际，对权责清单进行了重新梳理更新，同时督促指导人社系统各单位、各股室做好自治区和市级取消下放事项的衔接落实工作，做好权责清单的动态管理工作。目前，按照行政审批“三级五同”的工作要求，旗人社局已梳理了110项政务服务事项，完善规范经办事项基本要素，并由旗司法局进行了合法性审查，实现同一事项无差别受理、同标准办理、同时限办结。　　落实“三减”要求更新办事服务指南和流程图　　旗人社局按照政务服务局的工作要求，对进驻政务服务大厅的19项政务服务事项37项子项进行了重新梳理，结合工作实际，办事材料压减了22%、办事环节压减了11%、办事时限压减了34%，法律法规规定的兜底条款全部取消。在此基础上，旗人社局及时更新了办事服务指南和流程图，并在政务服务平台进行公示，方便了前来办事的企业和群众查询使用。　　积极推进“互联网+”服务模式　　按照赤峰市人社局统一部署，旗人社局结合实际情况，切实加强本系统政务外网建设，扎实推进“e政务”网上办事，完成了自治区政务服务平台、国家“互联网+监管”平台权责清单认领和录入工作。加强部门间数据资源共享与信息协同互认，打通信息孤岛，强化数据资源调度，推进部门间业务审批网上运行，提升“互联网+政务服务”水平，助力“一网通办”。依托“互联网+政务”四级管理平台、内蒙古人力资源和社会保障网上办事服务大厅、内蒙古人社APP、蒙速办APP等客户端，离退休人员领取养老金资格认证、社会保险关系转移等服务事项实现网上办理，变“群众来回跑”为“部门协同办”。通过数据共享和业务协同，在旗政务服务局设立企业开办退出专区，只需通过“一个窗口”或“一个平台”提交“一套材料”，实现“企业社会保险登记”、“参保单位注销”联办。推广“互联网+商事登记”服务模式，最大程度利企便民，让企业和群众办事更方便、更快捷、更高效，共享“互联网+政务服务”发展成果。　　加大“双随机一公开”监管力度　　旗人社局持续深化行政综合执法改革，服务大众创业、万众创新，在全力推动“宽进”的同时，深入落实以随机抽查为主要手段的“严管”措施。一是建立健全了“双随机、一公开”两单一库，严格按要求运用“双随机一公开”形式实施劳动保障监察执法。二是充分发挥劳动保障监察“两网化”纵向到边、横向到底的监察执法效能，扎实开展劳动保障书面审查工作。“两网化”管理系统案件录入一起，录入率100%。三是组织开展清理整顿人力资源市场秩序专项检查，进一步加强人力资源市场监管，维护公平、规范、竞争有序的就业环境，切实维护劳动者的合法权益。　　着力加强政务服务大厅人社系统综合窗口建设　　“按照应进必进”原则，旗人社局将原来的两个业务大厅整合后进驻旗政务服务大厅，设立人社系统综合窗口，将就业创业、社会保险服务、人事人才、劳动关系等政务服务事项全部纳入旗政务服务大厅办理，全面实施“综合柜员制”服务模式，由原来的14个业务窗口减少到5个综合业务窗口，设置后台办理区，实行单人临柜全业务受理，使原来的“多个窗口”办理一项业务变成“一个窗口”一次性办结，杜绝了“多地跑”现象，真正实现了“只进一扇门”、“一站式服务”的经办服务目标。2021年窗口服务量3万多人次，业务总量6万件以上。　　畅通企业办事通道，提升企业办事速度　　2022年以来，旗人社局以标准化促服务规范，以信息化促服务创新,以资源整合促服务效能提升,大力提升企业办事速度。旗人社局对企业、群众眼里的“一件事”打包办理，高频服务事项在规定办理时限基础上提速50%，让企业群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短，体验越来越好。通过流程再造，合理设定办结时限，推进人社全业务、全链条提速办理。目前，职工退休申请、养老保险关系转移、失业保险关系转移、工伤认定、劳动能力鉴定、失业保险金申领等高频服务事项在原有时限的基础上，平均提速50%以上，实现了“即办事项即时办、简易事项立即办、一般事项加速办、限办事项提速办”。其中，“养老保险关系转移”业务办理由原来的45个工作日缩短至15个工作日;“就业登记”服务由10个工作日提速为即时办结;“失业保险金申领”由过去的自受理失业人员领取失业保险金申请之日起10日内，对申领者的资格进行审核认定提速至2个工作日;社保卡申领服务提速后，在较大的社保卡合作银行网点，实现了立等可取。今年，旗人社局切实落实上级惠企政策，人社系统将陆续开展返岗复工“点对点”服务、以工代训、企业稳岗扩岗专项支持计划等相关活动，积极助力企业良性发展。　　局长走流程 畅通办事渠道 服务更加走心　　近日，旗人社局局长以办事群众、企业工作人员、前台综合受理人员等多重身份前往政务服务大厅人社综合窗口开展“走流程”活动。全程体验人社系统行政审批和公共服务事项的办理环节，聚焦窗口人员对人社系统政策的知晓程度、申办材料的繁简和必须与否、办理过程的体验、窗口服务的便民度、网上办事的是否简单容易操作、经办人员的业务流程与风险防控等几个方面，通过亲自办、代理办、陪同办、监督办等多种形式，开展“走流程”活动。