“真的非常感谢你们丽水松阳政府，你们帮助我们采茶工，维护我们外地采茶工的权益，给这帮山东阿姨们的很大的安全感，明年我们这帮山东大姐还会来松阳采茶的“话语间伴着满意的笑容，带着对我们党和政府的感谢与感恩，3月19日晚21时9位采茶工终于踏上了返回山东的大巴。这次矛盾纠纷调解已是赤寿乡人民调解委员会、村级调解委会工作人员本周的第3起涉茶调解案件。

茶叶，一片小小的东方叶子，托起了松阳的大民生。作为我省茶叶大县，“中国名茶之乡”，松阳拥有茶园13.7万亩，每年春茶采摘期，都要迎来数万名外地采茶工。今年，受疫情影响以及国内其他产茶区的迅猛发展，松阳采茶“用工荒”凸显。采茶工来松成为松阳茶产业的生力军，是春茶采摘的主力军。茶叶作为松阳老百姓的致富产业，2021年松阳入选省共同富裕示范区建设首批试点单位，共富浙江的道路上，松阳县乡、村两级基层调解组织为维护茶产业经济发展的平安稳定大环境，保障地区经济社会发展做出基础保障的贡献。

一、“党建+”，网格化管理，排查矛盾纠纷源头。在茶产业集中的乡镇街道成立由乡镇社会治理办、调解协会成员、基层党员干部、网格员、青年志愿者参等人员组成调解委员成员。有针对性的帮助茶农、茶叶加工户、茶商、采茶工等化解实际矛盾纠纷问题。各村各支部基层调解组织，有效将触角延伸至田间地头，直接接触茶农茶商及采茶工，使得“有困难到组织，有矛盾要调解”成为广大群众的共识。

二、特色调解组织团队，专攻涉茶矛盾。成立涉茶调解团队“茶香帮忙团”，吸纳新兴镇、古市镇、赤寿乡、樟溪乡等四个茶叶种植加工集聚区12名调解能手为骨干，接受采茶工、茶农、中介、茶叶加工户的合理诉求，联合公安、仲裁、监察、法律援助等部门资源调处。用好矛盾纠纷联动联调工作机制，确保信息畅通、用好资源整合优势，对涉茶矛盾纠纷进行属地分流交办，遇重特大有困难的再到县级联动联调中心的两级分流机制。

三、闭环管理、服务采茶工全周期连。矛盾纠纷调解工作服务从采茶工入松开始的交通费的支付垫付矛盾；采茶工的中介服务费纠纷；采茶期间的劳保、餐费纠纷；采茶工工资的结算纠纷；采茶期间的意外赔偿纠纷；采茶工保险投保赔付纠纷；采茶结束后采茶工的离开松阳等等各个环节都可能发生的纠纷全周期连服务。网格化管理排查，应急联动矛调中心。乡镇司法所，落实属地管理服务责任，服务可谓细致入微，全心全意为茶产业服务。全力以赴做好服务工作，营造良好茶叶产业发展氛围，促进当地茶产业持续健康发展。

围绕“丽水之干”“平安松阳”建设，通过整合资源、因事定策、创新发展的方式，松阳县各级调解组织，努力开创“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的“枫桥经验”基层社会治理新篇章。