（1）树立“法高悬头顶，情长在人心”工作理念。坚持以法律为准绳，采取“说情讲理”相结合的方式，在查明案件事实的基础上，向双方当事人释明法律法规，与当事人“唠家常”，拉近心理距离，降低双方对抗性，提升调解成功率。截至目前，立案处理劳动争议仲裁案件19件，接待、受理群众来信50人次，其中调解结案12件，调解成功率达63.15%，为7名劳动者协调解决工伤赔偿、劳动报酬31.24万元。（2）坚持“调解优于裁决”工作模式。奉行“调解先行、多调少裁、能调不裁”的办案理念，推行案外、案前、案中、案后全程调解的办案模式。通过诉讼服务，维权绿色通道，司法救助等渠道为当事人提供更多便利。同时广泛听取人民群众和法院、司法局、工会、住建、经信等部门意见。真正使裁决结果为人民群众所理解和接受。（3）营造“知法守法用法，和气和谐和美”用工氛围。通过定点宣传，送法入企业，开展讲座宣传等方式推动全县对劳动人事仲裁相关法律法规的了解和认识。坚持“整治结合、预防为主”的思想，积极引导劳资双方正确对待养老保险、劳动报酬、工伤保险待遇等矛盾和问题。为企业发展营造公平有序的劳动关系环境。