“这场考试对我来说很重要，非常感谢社区的帮助，让我能够完成考试。”考完试后，梁爽显得一身轻松。

3月10日，梁爽从三亚来到北京，准备13日前往中国科学院大学参加考试。为了能够方便赶往考场，梁爽住在了距离考点不远的东润酒店。不过，让梁爽没想到的是，东润酒店因入住了一名风险地区归来人员而被管控了，他也因此封闭在酒店里出不去了。

当得知酒店在考试前可能无法解除封控，梁爽非常着急，他立刻向奥运村街道林萃社区请求帮助，“我3月13号要考试，这场考试对我很重要，能不能帮我解决一下。”

社区在得知此情况后，立即将情况上报给了街道疫情防控专班。疫情防控专班在办事处副主任梁志峰的协调下，工作人员周琼等立即与学校取得联系，并进行协调沟通。最终，双方协调一致，由学校为梁爽提供单独考场，让他进行闭环考试。疫情防控专班则做好梁爽的转运工作，确保他在考试途中不与任何人接触。

3月12日，疫情防控专班再次安排梁爽进行了核酸检测，其结果显示为阴性。考试当天，街道为其联系了转运车辆，在街道工作人员张玉秋的陪同下，梁爽前往考察进行闭环考试。

在梁爽考试期间，工作人员则对梁爽途径的所有设施以及与他有过接触的工作人员全部进行了消杀，严格按照疫情防控要求，做好各项防控措施。考试结束后，工作人员再次按照防控要求将梁爽接回酒店。

3月18日，封控结束后，梁爽冒雪为社区送来了手写感谢信，“真是太谢谢你们了，多亏了你们我才能顺利参加考试。在管控的日子里，我深深的感受到了奥运村的温暖，我也会将这份温暖传递给更多人。”

无独有偶，在林萃社区，最近也有一件类似的事情，由社工帮着居民外出注射狂犬疫苗。近期，林萃社区一位居家隔离的居民在家被狗咬伤了，需要去医院注射狂犬疫苗，由于正在居家隔离中，因此外出就医成了居民的一件麻烦事情，为了帮居民解决难题，社区迅速行动，积极和医院进行联系，最终协调居民可自己驾车前往就医，但过程中不能与任何人接触，使轿车成为一个“方舱”，而且还需要社区人员进行陪同。

有了解决办法后，社区马上与居民进行了联系，安排其自驾前往医院，由于社工洪晶晶当天正好开车来上班，社区就安排了洪晶晶驾车陪同前往医院。到达医院后，洪晶晶又与医生进行联系，最终在全封闭环境下，为居民注射了狂犬疫苗，居民安全范家。

“居民居家过程中遇到的难题各种各样，有很多都是非常急切的，这就要求我们要以最快的速度帮着解决。”洪晶晶说道。