网格员是新时代基层社会治理的“生力军”，也是城市发展中的“瞭望哨”。针对网格员离职率较高、队伍流动性大、对职业的认同及归属感不足的实际，宗汉街道通过筑牢网格基石、提升履职能力、净化网格队伍，多措并举强化网格员队伍建设，更好推进基层社会治理现代化。

穿梭于大街小巷的专职网格员肩负着参与基层治理的重要使命，是面对群众的基层服务者，也是居民最贴心的守护人。“网格管理中取得的每一分成绩都离不开网格员的辛勤付出，我们在保障他们收入来源的同时，拓宽他们的发展前景。”该负责人说，街道建立了专职网格员终端配备、教育培训、表彰奖励等专项补贴经费，健全专职网格员待遇增长机制，筑牢网格基石。探索打通网格员职业发展瓶颈，把表现优秀的网格员纳入街管后备干部培养，选拔任用特别突出的优秀网格员。截至目前，6名专职网格员进入村组织两委班子，其中5名成为村专职干部。

随着基层社会治理现代化不断深入推进，网格员队伍也需要不断提升履职能力。为提升网格员的专业素养，街道邀请市街两级平台操作能手、优秀网格员等授课，通过课堂教学、案例教学、情境教学等形式，提高队伍业务水平。同时，街道加强网格督查，通过系统抽查、实地督查、互相自查等，抓好网格在线率、在线时长、巡查里程“网格三率”工作。今年以来，全街道网格上报事件21407件，办结率99.97%，其中上报涉疫事件13612件，办结率100%。

为激发社会治理活力，街道实行奖优罚劣机制，根据工作业绩启动问责程序，净化网格队伍，去年辞、劝退不合格专职网格员5名，评出各级优秀网格员11名。“我们还实行了异地交流使用机制，让网格员切磋经验、共同进步。”该负责人说，自异地交流使用机制实施以来，街道安排优秀网格员异地交流10人次，帮助新上岗专职网格员迅速掌握各项技能。据统计，自异地交流模式开展以来，街道网格员离职率由7%降至4%。