交通委全力提升接诉即办工作
| 所在地区： | 北京-- | 发布日期： | 2022年3月29日 |
建设快讯正文
⑴党委书记主抓、副职领导分管12345工作, 主要领导对群众诉求常态化的签批督办，主管领导“日签批、日调度、周分析总结”，各科室负责人亲自办理案件。确保责任落实到各个环节、各个岗位，层层压实接诉即办工作责任。⑵启动《交通委接诉即办工作考评实施办法》，定期召开专题工作会议通报工作情况、约谈排名靠后的科室。⑶每月梳理、分析市级考核明细，找到共性问题和办件规律，建立“拔钉子”行动方案，对回访“未解决”诉求再办理，并形成情况报告报主要领导签批。⑷落实“我为群众办实事”活动要求、聚焦每月一题，集中破难题行动。(5)坚持“一把手”亲自抓、带头办，着重破解难题，切实提高接诉即办成绩。
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