?　　今年以来，泰和交易分中心结合“放管服”改革，不断探索公共资源交易服务提升，优化办事程序，为各交易主体提供方便快捷服务、降低交易成本，推进落实省改革“一号工程”营商环境提升。

　　一、“容缺受理”保障重点项目顺利进行

　　对涉及城市品质提升、四城同创、医疗卫生教育、疫情防控、重大民生等项目，中心严格执行“三优先”原则办理，涉及重大项目，采取特事特办、急事急办、难事帮办的先行服务措施。一是项目入场，采取“一对一”的方式。安排专人受理，做好台账登记，做到主动对接，加速项目流转。二是采取“跟踪式”无缝对接，进一步加强公共资源交易中心与交易主体的联络和服务，在时间节点前及时提醒代理机构补充资料，保证潜在投标人、竞买人随时对交易项目等相关政策得到业务指导和答疑解惑。三是在项目受理至结束期间对遇到欠缺资料等相关问题。可先“承诺”后“容缺”，实行项目先行受理、在项目推进中同步补充容缺资料。资料补充完善后工作人员及时收集资料归档，并进行核销处理，从而保障项目的增速提效，提升服务意识和工作效率，加快项目落地。

　　二是优化办事程序，提升服务便利

　　工作流程再造。推行“互联网+公共资源交易”服务。项目进场办理实行微信、QQ推送，所有招标信息公示进行网站后台预约，交易场地时间网上预约，借住OA系统，制作规范统一的交易成交确认书，进行网上确认书发送，简化办事人员前来办事流程，实行“一次不跑”工作办结。保证金退还办理“只跑一次”。

　　服务上落实。中心在四楼交易等候大厅设置“引导岗”，公开了办事流程，为各交易主体提供快捷、准确、到位的服务，前来办事人员根据需求到相应的股室办理所需业务，让交易主体在办理业务过程中“零跑腿”，真正感受到营商环境带来的红利，进一步增强获得感和满意度。

　　三是不见面开标方便投标企业

　　全面推行“不见面开标”，进行工程、政府采购全覆盖，工程进场项目除特殊要求和技术上不能操作外，全部实行“不见面”开标，交易过程全程电子化，减少投标企业来回奔波、标书打印等成本，为投标企业减负，预计全年可为投标企业节约投标成本1.6亿元以上投标企业坐在家里就可以参加投标，实现在线签到、在线解密投标文件等功能，交易过程全程在线完成。

　　四是电子保函降低企业投标成本

　　大力推行电子保函。2022年，大力推行工程标保证金电子保函模式，在2021年基础上提升到50%，释放投标企业活力，改变过去仅能通过银行转账方式来缴纳投标保证金到现在只需提供信用担保凭证，预计全年为企业释放资金30亿元上，减轻企业投标资金流转压力，降低企业投标交易成本，激活交易市场。

　　五是服务群众出实招、见成效

　　中心主要领导亲自部署、严格项目推进,督促在建立投标保证金主动退、减环节减材料提交台账的同时，持续深化“放管服”改革、公共资源交易平台整合共享、优化营商环境工作。截至3月20日，线上退还保证金1992笔，线下主动退还保证金82笔，共为各交易主体减环节2个、为2095家交易主体在招投标环节提供方便，涉及项目共43个，实现了各交易主体从“最多跑1次”到“1次都不跑”的转变。