日前，有群众向中央第五生态环境保护督察组反映，乌鲁木齐市南湖南路西二巷100号大院存在垃圾清理不及时、异味大等问题。接诉后，相关部门立即前往查看处理。目前，投诉问题已整改到位。

据了解，乌鲁木齐市南湖南路西二巷100号大院是老小区，小区10号楼前有一个彩钢板房，平日堆放保洁工具和回收的旧物，旁边则是一个垃圾站。有居民反映，有时保洁工具和旧物堆放杂乱，垃圾站内垃圾没有及时清理，给周围居民带来不便，影响生活。

“接到督察组交办的群众投诉后，我们第一时间会同街道、社区和物业等部门，前往现场处理。”乌鲁木齐市水磨沟区南湖南路片区南湖南路西社区党委书记王素贞说，首先，他们联系了彩钢板房的所有方，征得对方同意后快速拆除了该板房，并对垃圾站进行清洁和美化，当天全部整改到位。

同时，考虑到垃圾站离居民楼较近，为了不打扰居民休息，小区物业将清运垃圾时间延后两小时，并加大垃圾清运频率，做好垃圾站日常清洁维护，保障居民生活环境整洁。

该小区居民表示，群众反映的问题虽小，但得到快速反馈和解决，他们感到十分满意，希望小区环境越来越好。

“生态环境保护督察工作开展以来，我们认真配合中央生态环境保护督察组工作，针对群众反映的问题，立查立改。这次居民的投诉也暴露出监管上的一些薄弱环节。”乌鲁木齐市水磨沟区城市管理局（行政执法局）市容卫生管理站副站长王蕾说，下一步将加强垃圾清扫、清运和督导工作，为居民营造整洁舒适的生活环境。