为坚决做好新型冠状病毒肺炎疫情防控工作，通州湾示范区政务服务中心在窗口单位中成立疫情防控志愿服务队，各窗口工作人员挺身而出、冲锋在前，为打赢防控战“疫”贡献力量。

“你好，请扫一下场所二维码。” 每天早上，身穿红马甲的志愿者，均会提前到岗，在政务大厅入口处提醒并帮助准备进入政务服务大厅办事的市民测温“扫码”通行，严格落实“小门关”。志愿志们不仅会细心指导群众扫码，逢人必检、不漏一人，对于不会使用或无智能手机的老人或其他特殊群体，也会耐心协助其完成查验，并积极主动询问群众办事类型，为群众提供精准指引，守住疫情防线的同时不丢失服务的温度。

政务服务中心人员密集、人流量大，是疫情防控的重点区域。为最大限度构建政务服务安全屏障，除严把“小门关”以外，大厅各办事窗口均设有疫情防控温馨提示牌，地面设有醒目的1米线标志，志愿者们还会在大厅巡察、提醒办事群众规范佩戴口罩，守好“一米线”在安全距离等候。

下一步，通州湾政务中心还将进一步全力做好疫情防控工作，最大程度保障人民群众和一线工作人员的安全和健康，同时也将通过线上服务、预约服务、帮办代办服务等，确保疫情防控期间政务服务工作“不打烊”