3月29日，区委书记何友生到区信访办热情接待来访群众，面对面倾听群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。区领导余炳友参加接访。

接访过程中，何友生认真听取来访群众诉求，仔细询问相关情况。就群众反映的问题，何友生现场与相关单位研究解决办法和化解路径，并提出具体要求。

何友生强调，信访工作是最直接的群众工作，是畅通党委、政府和人民群众联系的重要渠道。各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，深入学习贯彻习近平总书记关于信访工作的重要指示精神，扛起为民解难、为党分忧的政治责任，把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。要进一步改进工作作风，加强部门之间的沟通协调，站在群众的立场想问题、办事情，着力解决群众身边急难愁盼问题。要全面提升信访工作法治化、信息化、科学化水平，努力把各种矛盾纠纷化解在早、化解在小、化解在基层，为“十四五”开好局起好步创造和谐稳定的良好环境。