罗湖区退役军人事务局一手抓疫情防控，一手抓退役军人服务，坚持把做好疫情防控及困难退役军人基本生活保障作为一项严肃的政治任务，强化对困难群众的兜底保障，多措并举，扎实做好新冠肺炎疫情防控期间困难退役军人帮扶援助工作。

　　一是及时做好优抚对象抚恤金提标补发工作。为保障优抚对象在疫情期间的生活，不折不扣落实优待抚恤政策，克服种种困难，认真核查，不等不靠，及时上报审批，确保1100名重点优抚对象各项资金及时足额发放到位。截至4月1日，发放提标补差和4月份各项优抚资金221万余元，重点优抚对象生活得到保障。

　　二是有序开展清明烈士祭扫工作。结合疫情防控有关要求,提前做好宣传组织工作，引导烈属、参战退役军人文明祭扫，错时错峰分散祭扫,最大程度避免人员聚集、保障疫情防控安全；宣传引导网上祭扫活动，广泛动员广大退役军人和优抚对象登录退役军人事务部、中华英烈网参与“守护·2022清明祭英烈”活动倡导足不出户祭奠亲人、缅怀英烈。

　　三是加大对退役军人的关爱帮扶力度。通过电话访问的方式，加强对年老和困难退役军人及优抚对象的心理关爱，了解近期动态，进行政策宣讲和思想疏导，以邮政快递方式为80户烈属及困难退役军人家庭赠送8千只医用口罩。发动街道退役军人服务站向困难退役军人宣传省应急救助办法，引导符合因疫情期间造成生活困难的退役军人家庭申请救助。区退役军人关爱基金会向24户低保退役军人家庭发放一次性困难帮扶金，携手退役军人共克时艰。

　　四是做好退役军人优待证办理准备工作。优待证是持证人彰显荣誉的载体、享受优待的凭证，广东省优待证办理工作即将启动，为确保优待证制发工作全面铺开、顺利进行，制定了《罗湖区退役军人事务局关于退役军人及其他优抚对象优待证办理工作实施方案》，对街道退役军人服务站前期设备和网络调试进行督促检查。