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疫情期间购药难,市场监管解民忧

所在地区: 安徽-- 发布日期: 2022年4月5日
建设快讯正文

4月4日上午,区市场监管局接到区政府办12345政务服务便民热线派单,反映一群众每日需服用坎地沙坦酯分散片(降压药),疫情期间跑了几家药店都没有买到,较为着急,希望能够给予帮助。

接到群众求助后,区市场监管局工作人员立即询问辖区各药店是否有该药品在售。得知目前辖区有两家药店仍有该药品出售后,工作人员立即电话联系当事人告知其药店地址。后续在电话回访时,群众表示已购买到药品,并对工作人员及时帮助群众解决实际困难的行为表示感谢。

疫情防控期间,区市场监管局在有序开展日常监管做好疫情防控的同时,及时回应社会关切,务实高效解决群众诉求,获得群众好评。

(区市场监管局 李娜)

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