由丹阳市市场监管局牵头申报的一个知识产权项目，进入了最终的答辩环节，因为疫情的影响，答辩人无法前往省知识产权局进行现场答辩，该局3日通过线上会议系统顺利地完成了线上答辩。近期的疫情防控，对很多人的工作生活都产生了影响，也给线下活动和业务办理增添重重阻碍，而各种高效便捷的线上服务持续升温，成为丹阳市民新选择。

疫情办税“不见面”也暖心。最近，丹阳市云阳街道某公司由于业务量增大，需增加110份增值税专用发票，但由于申请量增幅较大，电子税务局无法通过智能审核，需要人工调查核实处理。丹阳市税务局办税人员采用视频连线的方式，调查人员实行线上约谈、在线查看其办公场所和生产车间，核实合同信息办理业务必需的要件。同时，办税服务厅第一时间结合视频核实结果，成功帮助企业办结了发票增量业务。

去年以来，丹阳市税务部门大力推广“非接触式”办税，针对目前疫情形势，积极采取措施全力加强疫情防控，积极提供“帮办服务”，对确有需求、但因行程卡带星不能进厅办理的纳税人缴税人，在落实防疫要求的前提下，提供发票领用、扣税缴费、清零解锁等简事即办业务“帮办服务”。利用平板电脑，为无法进厅人员提供新办开户、个体套餐等线上业务辅导，既落实了防疫要求，又提升了办税体验。

远程服务显示高效。近日，由丹阳市知识产权局组织的一次专利侵权调解，邀请的技术专家因为在外地受疫情影响不能到现场来进行技术调查。后通过线上会议系统，该专家有效地与请求人、被请求人进行了沟通，对专利及产品进行了了解，顺利地完成了技术鉴定工作，为我市市场监管部门的专利侵权调解工作提供了有力支撑。而近期，由丹阳市市场监管局牵头申报的一个知识产权项目，前期已经做了大量的准备工作，顺利进入了最终的答辩环节，按照项目申报要求，需要答辩人前往省知识产权局进行现场答辩，因为疫情的影响，原定的现场答辩改成了线上，丹阳市市场监管局通过线上会议系统顺利地完成了此次答辩，使此项专利申报未受影响。而邮寄医保报销则使线上服务更暖心。市民邱阿姨退休后去北京帮儿子照顾小孩，但没有及时办理异地就医手续。不料她突生病住院，由于疫情原因，不能回丹报销。邱阿姨的儿子将报销材料邮寄到丹阳医保部门，经审核，不到一个月她就收到报销款项。

“云端”招聘助力“春风行动”。3月份本是招聘求职的旺季，线下招聘会却因为疫情的反复按下了暂停键。市市人社局加大马力开启“云端”模式，为用人单位和求职者送上更为精准的服务。“春风行动”网络招聘会、直播带岗招聘则向求职者开放投递简历通道，成为“不打烊”的常态化网络求职招聘平台。同时，在丹阳智慧人社微信公众号上开设“春风行动”微招聘专区。根据丹阳市人才网数据统计，截至目前全市236家企业参与网络招聘，发布职位需求人数累计1.3万个次，线上求职人数累计8739人次。