区司法局紧扣“七有”“五性”需求，多措并举促进公共法律服务提质升级，提升人民群众的法治获得感、幸福感、安全感。

　　一是畅通法律服务渠道；公共法律服务实体、热线、网络三大平台全覆盖，满足群众多层次法律服务需求。以区公共法律服务中心为龙头，覆盖镇乡（街道）、村（居）、公、检、法、监、妇的实体平台高效运行，推进村居法律顾问制度，打通法律服务基层群众“最后一公里”。发挥12348热线平台和中国法律服务网“全时空”服务优势，实现“网上办”“就近办”“马上办”“预约办”。2022年第一季度，三大平台共解答咨询6736人次，同比增长101.3%；百人现场法律咨询0.88人次，完成全年任务量的38.2%。

　　二是提升法律服务知晓率；公共法律服务专项维权活动主动融入全国文明城区创建工作，依托区司法局公职律师志愿服务队，深入社区、村居、企业、学校等开展形式多样、内容丰富的法律服务活动。2022年第一季度，开展保障农民工工资支付、妇女权益维护、创城志愿服务活动等70余场次，发放民法典、法律援助法读本、公共法律服务宣传折页等宣传品万余份,不断提高群众依法维权的意识和能力。

　　三是提高法律援助质效；全面学习宣传贯彻《法律援助法》，推行证明事项告知承诺制，解决群众“来回跑、证明难”问题。开辟农民工、老年人、军人军属等人群法律援助“绿色通道”，当日受理、当日审批、当日指派。不断提升法律援助机构工作人员及援助律师的能力水平,加强卷宗审查力度,提高法律援助工作质量，实现应援尽援、应援优援。2022年第一季度，受理法律援助案件61件，办结案件56件；为困难群众挽回经济损失305.92万元，同比增长245.6%。