赣江新区从解决申请人办事的难点、痛点和需求出发，深挖潜力、纵深推进，推出企业开办“易企政在办”服务品牌，通过“一窗受理、一区办理、一网通办、全程免费”的工作举措，目前企业开办已经全面实现了“易企快速办、易企联合办、易企就近办、易企自助办、易企免费办、易企帮代办”，打出了企业开办便利化的“新区招牌”。

一、筑牢为民服务“主阵地”，构筑“易企”服务环境。

一是深化“一窗式”改革，完善服务职能。充分发挥企业开办服务专区“阵地作用”，整合注册登记、公章刻制、领取税票、社保登记、住房公积金等企业开办事项至专区办理，解决企业多部门“办事来回跑，材料反复交”的问题；广泛应用人脸识别、电子签章、电子文件归档、智能搜索等信息技术，实现企业开办各环节“一网申请、全程网办”。

二是设立自助服务区，强化服务基础。增设9台自助设备，公布办事流程、操作指南和服务电话，企业可自助办理企业开办全流程事项，打造登记窗口、自助终端、手机端、电脑端“四位一体”办照模式，为办事企业群众带来“全天候、智能化、自助办、随时办”的“不打烊”政务服务。

三是加强窗口建设，提升服务能力。制定建设“勤廉新区”20条举措，进一步提升工作作风与效能，实行首问负责制、限时办结制、亮牌上岗制、AB岗制等4项工作制度。要求工作人员在接待服务对象时给予及时办理或解释，不能以各种借口推托责任敷衍服务对象；印发《行政审批“倒逼机制+超时默认制”办理模式操作指南》，按照对外公开的审批承诺时限，实行限时办结，以此倒逼进一步提高审批效率，规范审批行为；统一制作岗位牌，公布工作人员信息及职责，设置去向牌，掌握工作人员去向动态，树立良好窗口形象。

二、加快“数字化”赋能审批，提升“易企”办事效率。

一是通过审批系统流程再造，实现“易企联合办”。优化“一照通办”信息化系统平台，按照“一个平台、一个账号、一网融合、一次录入”要求，为群众和企业提供跨行业、跨部门“一链式”服务。所有申请材料信息一次录入、即时互认，同步流转至内部审批部门，按照法定程序和标准进行并联审批，大幅缩减审批材料和审批时间。目前，通过“一照通办”平台办理涉企事项683件，企业可通过扫描营业执照二维码获取相关许可信息，实现市场主体“一照一码走天下”的改革目标。

二是运用企业档案“数字化”管理，实现“易企自助办”。建立企业档案信息线上查询系统，彻底改变传统企业档案查询方式，审批人员将企业档案“一次拷贝”至查询系统，企业通过查询系统可“终身享受”带有签章和防伪水印的电子档案查询和拷贝服务，既降低了行政成本与服务压力，又提升企业档案查询的实效性和便利度，实现“随时随地、想查就查、即查即得”的“互联网+政务服务”新模式。

三、深化服务“供给侧”改革，厚植“易企”成长沃土。

一是深化“易企免费办”服务，实现办事零成本。进一步降低企业开办成本，通过政府购买服务方式，为新开办企业免费刻制企业公章、发票章、财务专用章和法定代表人印章各1枚，2021年以来，共免费刻制印章544套，为企业节省费用近20万元。推行惠企政策免费送服务，汇集近年来出台的人才扶持、资金奖补、融资扶持等方面政策信息，制作成“惠企大礼包”送给企业，共发放惠企礼包500余个。

二是深化“易企帮代办”服务，实现政企零见面。组建“专业、高效、精干”的代办员队伍，为企业提供从企业开办到退出市场“全生命周期”的帮代办服务。截至目前，共代办项目423个，代办企业投资项目报建环节等各类事项872件。

三是构建“1+N”服务格局，实现“易企就近办”。把市场主体注册登记服务渠道从行政审批服务大厅延伸至基层便民中心、银行网点等涉企事项集中点，为市场主体提供企业开办、业务咨询“一站式”便捷服务。目前已与中国银行、江西银行等多家银行签订合作协议，网点可办理13项涉企事项，目前已通过网点服务企业136次。

（来源：新区行政审批局）