为畅通接访渠道，回应群众关切，积极维护群众合法权益。4月21日，壁州街道组织开展党工委书记、办事处主任“大接访”活动，通过接访坝坝会的形式，把一件件民生实事办进群众的心坎里，不断满足广大人民群众对美好生活的需要。

活动现场，社区居民通过扫健康码并做核酸检测排队有序进入会场。壁州街道办事处书记、主任带头同农业服务中心、社保办、社区办等相关部门负责人集中接待来访群众，以“零距离接触，面对面走访，实打实整治”为总体要求，畅通诉求渠道，了解群众意愿，倾听群众呼声，切实解决群众反映强烈的热点难点问题，维护人民群众的切身利益，使问题发生在基层、化解在基层。接访活动中，面对群众急难愁盼，能现场解决的及时解决，现场不能解决的，耐心做好群众情绪疏导和政策解释，并登记台账，明确责任，限期解决。

壁州街道居民何东芹说：“我觉得这样的‘大接访’活动开展得非常好，现场解决了我们老百姓的一些困惑，办事效率确实提高了，也让我们少走了冤枉路。”

民生问题无小事，群众利益大于天。近年来，壁州街道采取“走出去”和“请进来”相结合的方式，通过走村入户，深入居民院落、田间地头同群众话家常，主动询问群众需要解决的困难和问题；开门纳谏，开展“大接访”活动，针对群众关切的基础设施、医疗救助、惠民政策等热点进行现场办公，切实做到诉求不清楚不放过、事情不解决不放过、群众不满意不放过。截止目前，本次“大接访”活动共收集诉求事项52件，现场解决16件，协调相关部门解决36件。