鄂托克前旗敖勒召其镇:优化营商环境 提升服务效能
| 所在地区: | 内蒙古-鄂尔-鄂托克前旗 | 发布日期: | 2022年4月22日 |
为深入贯彻《优化营商环境条例》,大力提升政务服务水平,持续优化镇域营商环境,敖勒召其镇以“便民服务大厅”为抓手,多措并举、持续发力,不断增强来访企业和办事群众的满意度、舒适度。
一是让“多窗口”到岗到位。敖勒召其镇严格按照“标准化建设、规范化管理、人性化服务”的总体思路,持续完善便民服务大厅标准化建设,将社保、就业、卫健服务、农林牧水、社会救助、退役军人服务等38项便民事项全部划转到一楼大厅集中受理,确保入驻窗口不缺岗、服务群众不断档,多方位打造“就近可办、随时能办、高效办结”的为民服务新格局。
二是让“好服务”提质提效。敖勒召其镇以“一网通办”为目标,推进政务服务进一步向“蒙速办”移动端延伸,实现“数据多跑路、群众少跑腿”。建立政务服务绩效由企业和群众评判的“好差评”制度,对服务态度、办事效率进行线下一次一评,倒逼干部职工增强服务意识、夯实服务责任。编制《敖勒召其镇行政审批事项流程汇编》《一次性告知单》,提高群众对办事流程的知晓率,实现“一件事、一次办”。
三是让“应该办”做实做优。敖勒召其镇按照“一个领导主管、一个科室承办、一个窗口对外”的“三个一”审批服务机制明确操作规程。同时,持续加强大厅工作人员业务培训,大力开展服务效能评比、严格执行便民服务制度,让“为民便民、精细高效、严谨务实、依法廉洁”成为每一位工作人员的服务宗旨,切实做到无政策障碍的应办事项“马上办”、有政策瓶颈的个性问题“特殊办”、有政策障碍的共性问题“创新办”。
按照客观、公正、公开的原则,本条信息受业主方委托独家指定在中国建设招标网 www.jszhaobiao.com 发布
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