4月20日，市委副书记、市长杨玉龙带领相关单位负责人对我市创建全国文明城市工作推进情况进行督导调研。杨玉龙强调，全市各部门要牢固树立创建工作“只有起点，没有终点”和“重在坚持、贵在长效”的意识，确保创建工作不松劲、标准不降低、力度不减弱，把问题短板解决在平时、化解在基层，真正把创城“高标准”变为日常工作“新常态”。

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杨玉龙先后深入西湖裕景小区、上元名城小区、东塔农贸市场、东塔镇梨花苑小区、花语湖滨商业街等地，实地督导调研物业管理、城区裸露空地、农贸市场经营秩序环境卫生等情况，广泛听取大家对文明城市创建工作的意见建议，并现场办公协调解决具体问题。

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督导调研中，杨玉龙要求，全市各部门要拉高工作标杆，强化责任落实，提高工作质效，聚焦“疑难杂症”，切实解决人民群众的“急难愁盼”问题，着力打造更有温度的城市，不断让人民群众在文明城市创建中得到更多实惠。要坚持问题导向，紧盯老旧小区、主次干道、背街小巷、集贸市场、城乡结合部等重点部位，下大力气解决影响群众日常生活的重点难点、沉积问题，扎实推进交通违法行为专项整治工作，加大城市“牛皮癣”治理力度，逐项整改影响文明城市创建的顽疾问题和易发多发问题。各单位主要负责同志要亲自研究、亲自部署、亲自检查，将任务细化到岗位和具体责任人，确保层层有人抓，事事有人管。对跨部门、交叉性、综合性的工作，各牵头部门要主动负责抓好组织协调，相关单位要服从安排、抓好落实，坚决杜绝“各吹各的号、各唱各的调”，切实形成创建工作合力。要进一步强化宣传发动，切实提高群众对文明城市创建的知晓率和参与度，形成人人争创文明城市的良好氛围，营造共建文明的浓厚氛围，推动文明城市创建工作走深走实常态长效。