4月19日，人民日报在《广东在农村推广“粤智助”平台 高频政务服务 就近自助办理》中报道了我市在川岛镇茫洲村投放“粤智助”政府服务自助机的便民举措。让“数据多跑路，群众少跑腿”，推动政务服务下沉，打通基层政务服务“最后一公里”，台山在行动。

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　　台山市坚持党建引领，不断深化“我为群众办实事”实践活动，巩固拓展党史学习教育成果，推进为民办实事走深走实。为进一步将政务服务延伸到基层“末梢”，让人民群众共享“数字政府”建设成果，市政务服务数据管理局以构建泛在普惠的政务服务体系为中心，联合台山农商行完成了151台“粤智助”政府服务自助终端设备的铺设，群众可通过其自助办理打印身份证复印件、查询社保医保明细、查询银行余额、打印“粤康码”等200多项服务，真正实现“政务+金融”服务在家门口“一站式”办理。

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　　在铺设过程中，市政务服务数据管理局会同台山农商行研究编制部署计划表，充分发挥政银合作优势，严格落实技术协调、进度跟进、任务督办等工作，确保机具的采购、运输、安装、验收等环节的顺利进行，走出“粤智助”覆盖行政村的加速度。

　　台山市川岛镇茫洲村是一个岛外岛，每周仅有三班航次往来，是台山办理政务服务最不方便的行政村。面对在茫洲村投放“粤智助”交通不便和政务外网不通的难题，市政务服务数据管理局积极联系川岛镇党委协助解决交通问题，并联系电信运营商协调攻关，拉设网络电缆，打破政务外网不通的壁垒，切实保障了自助机所需的政务网络环境，成功在茫洲村完成“粤智助”的投放和激活应用，打通政务服务“最后一海里”。

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　　“粤智助”紧贴基层群众需求，贴心打造“适老化”服务，专门设有大字号、大图标、高对比度的“老人模式”，操作简易，极大方便老年群体办事。依托“我的粤康码”及“我要查我的核酸检测记录”功能，群众只需刷身份证即可通过“粤智助”免费查询、打印“粤康码”和核酸检测记录，为村（社区）开展疫情防控工作和返乡人员登记提供了便利，切实减轻基层负担。

　　在全市开展大规模核酸检测期间，各村（社区）党组织精准对接形势需求，充分运用“粤智助”为老年人、未成年人等群体查询、打印“粤康码”，为安全、有序、快速进行核酸检测，全力以赴筑牢疫情防控屏障，发挥了良好的应用效果。其中，今年1月开展免费核酸筛查活动期间，冲蒌镇官窦村、水步镇冈宁村成为当周全省“粤智助”业务量的冠军和亚军。

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　　“粤智助”的推广应用，给基层群众带来智能化、智慧化的政务服务体验，为推动政务服务“就近办、自助办、一次办”提供了有力支撑，进一步推进我市乡村振兴建设和常态化疫情防控工作。截至目前，台山市“粤智助”累计业务量已达4万多笔。