姚安县人力资源和社会保障局以社保服务“康乃馨”行动为契机，结合“四万三进”和“我为群众办实事”实践活动，主动作为，通过县乡（镇）村三级上下联动，采取多措并举确保姚安县城乡居民基本养老保险缴费、参保扩面工作取得明显成效。

一是加强宣传引导，提高群众知晓率。为切实将养老保险这项惠民工作落到实处，该县人社局以社保服务“康乃馨”行动为契机，结合“四万三进”暨人社政策宣传“五进”活动、爱国卫生“七个专项行动”、常态化疫情防控等工作为契机，充分发动乡（镇）社保所、各村委会（社区）通过召开群众大会、刷写宣传标语、悬挂宣传条幅、制作宣传专栏、走村入户发放宣传材料，面对面给群众讲解城乡居民基本养老保险政策，解读城乡居民养老保险参保范围、缴费期限、最低缴费档次的调整、财政补贴、缴费方式等，讲清“多缴多得、长缴多得”的好处，提高社会公众对城乡居民养老保险政策知晓率，营造城乡居民积极参保、主动缴费的良好氛围。

二是拓宽缴费渠道，提高服务质量。在传统缴费的基础上，优化经办流程、规范业务操作、解答参保疑问，积极拓宽缴费渠道，充分利用手机APP、掌上银行、云南省电子税务、云南人社12333等线上服务与地税大厅当面缴费、各乡（镇）信用社营业网点自助终端设备进行缴费等线下渠道相互并存的方式进行，多措并举为参保人员提供便捷高效服务，让群众切实感受到城乡居民养老保险是一项便民、利民、惠民的民心工程。

三是加强统筹协调，形成工作合力。统筹协调税务、县信用联社等部门建立常态化的联系沟通协调机制，密切配合，通力协作，扎实做好参保缴费工作。把每个月代扣代缴失败信息人员名单下发至各个乡（镇）、村（社区），让各乡（镇）、村（社区）城居保工作人员通知代缴失败人员按照扣缴失败所提示的信息带上身份证、金融社会保障卡到各经办机构银行网点进行核实身份信息，尽快成功缴纳保费。切实解决群众运用智能技术方面遇到的困难，及时解决参保缴费中存在的问题，切实保障缴费人的合法权益，不断提升征缴效率。

截至一季度末，全县符合参保条件的人员共缴纳保费27855人，实现保费扣缴776.40万元，完成全年任务数的29.94%，比上年同期706.23万元增长9.94%。（杨永红)