为提高工作人员业务素质、提升业务经办能力，高台县政务服务大厅人社局窗口根据实际工作情况，组织岗位业务学习交流活动，扩充知识面，提升工作效率，着力促进服务最大便民化。

业务知识穿插学。把《社会保险法暂行条例》和《社会保险工作人员纪律规定》等法律法规纳入重点学习内容，采取“业务骨干带头学、强化培训辅导学、结合业务深入学”的多种形式穿插进行，谈学习体会，讲业务知识，个人通过向书本学习、向经验学习、网上自学等方式，夯实业务基础，提升业务素养。

以老带新“1+1”。日常工作中，采取以老带新“1+1”的方法，提高工作人员业务操作能力和办事效率，结合社保业务经办的服务特点，规范业务服务流程，建立健全“多一分主动、多一分热情、多一分关怀”服务机制，加强服务意识，提高业务水平。

岗位练兵推优机制。通过设置“服务标兵评选”“巾帼文明岗评选”“青年能手岗评选”等评选机制，营造“比学赶帮超”的工作氛围，增强工作中的争优创优意识，激励干部职工担当作为，有效提升政务服务水平。