为进一步提升政务服务能力，区人社局多措并举，创新政策措施，倾心打造政务服务好口碑，推进政务服务标准化。

　　一是明确事项范围，完善事项清单。细化梳理政务服务事项，对政务服务事项进行颗粒化细分，形成了共计231项颗粒化政务服务事项清单。严格落实“三集中、三到位”工作要求。

　　二是规范窗口办理，严格服务标准。对所有事项进行统一，实行无差别办理。各级业务窗口不得额外增加办理环节和申请材料，材料齐全情况下，均可实现“只跑一次”。简化业务流程，逐步压缩办理时间，常办事项当日办，高频事项村级办。

　　三是创新审批服务方式，推进“证照分离”。推动更多事项网上办和掌上办，高频事项实现全流程网上办理。针对民生领域的社保认证和查询、就业失业登记、失业金申领、社保转移等事项均已实现APP掌上办，社保卡和就业创业证已开通电子证照，出示电子证照即可得到人社部门认可。