我市开展电动二（三）轮车整治工作以来，市12345热线接到大量群众反映上牌点位少、预约困难等问题。为缓解上牌压力，提升服务质量，积极响应“万人助万企”活动精神，方便大数据产业园入驻企业职工就近上牌，4月21日，市12345热线中心联合市交警支队在高新区大数据产业园开展电动车上牌进园区服务企业活动。

市12345热线中心提前了解职工上牌数量需求，积极与市交警支队和新投信息公司沟通安装准备事项和场地等工作。活动现场，市12345热线中心坚持分工明确、各司其职原则，统筹安排扫码取号、现场秩序维护、申请填报指导、协调车牌安装等各环节工作，确保现场秩序有条不紊，上牌工作顺利进行。此次活动开展4个小时左右，共安装标识牌140余个，有效缓解了大数据产业园入驻企业职工上牌压力。

活动结束后，市交警支队负责同志参观了12345热线话务大厅，了解近期群众集中反映上牌相关诉求情况，并就上牌近况及常见咨询解答方法与12345热线中心进行深入沟通交流。

下一步，市12345热线中心将进一步强化为人民服务意识，聚焦群众集中反映的热点诉求，加强与承办单位沟通交流，采取切实有效推进措施，不断推动群众诉求高质量办理，切实提升企业和群众幸福感、获得感和安全感。