4月20日，苏仙区委副书记、政法委书记文建军到驻点栖凤渡镇组织召开推进会，调度“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动。苏仙区领导段红玲、黎文辉、朱和平出席会议，联点区直（驻区）单位负责人和政法干警，栖凤渡镇全体干部职工，各村（社区）负责人参加会议。

会议通报了栖凤渡镇“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动开展情况，并对下阶段工作进行了安排部署。

文建军强调——

一要高度重视，人人都参与。“心连心、面对面”干部下访解难题为民服务办实事活动是市委、市政府部署的重要任务和中心工作，目的是通过开展活动切实化解矛盾纠纷，解决群众“急难愁盼”问题，确保社会大局稳定。全体机关干部和政法干警要切实领会开展活动的重大意义，按照区委、区政府的要求全员参与全身心投入。

二要全面排查，户户见干部。联点干部要逐家逐户上门摸排矛盾纠纷，了解群众需求，分析研判问题，做到用心用情解难题，全心全意优服务。

三要多元化解，件件有答复。对收集到的各种问题，能解决的要当场解决，暂时不能解决的要及时上报，创造条件解决，对无理诉求要做好法治宣传教育。政法干警要发挥优势，切实解决涉法涉诉问题，绝不能让问题“躺”在“台账”上。

四要完善机制，事事有人管。村（社区）要完善为民办实事机制，充分发挥群众自治组织作用，推动基层社会治理创新实践；区直机关单位要建立常态化下访、基层源头治理机制，坚持和发展新时代“枫桥经验”，将矛盾纠纷化解在基层，重点人员稳控在当地。

五要强化督导，村村见实效。区级领导要带头下访，区委政法委、区信访局要加强指导，区活动专班要加强督查，对重视不够、效果不佳的责任单位要通报问责，效果明显的要宣传推介好先进做法和典型经验。镇村要发挥桥梁、纽带作用，为机关干部下沉开展工作提供便利条件。

会议结束后，参会人员立即下沉到联点村（社区），掀起新一轮摸排、化解高潮。