为贯彻落实省政府办公厅《关于印发<开展“走流程、解难题、优服务”行动方案>的通知》(湘政办函〔2022〕22号)等文件要求,推进办事流程再造和“一网通办”,更好推动政务服务标准化、规范化、便利化,让企业群众办事更加便捷,望城区水利局组织了相关领导干部以办事群众和工作人员身份,走进政务服务大厅,全面体验办事流程。

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2022年4月29日上午,区水利局党组书记易超同志来到雷锋政务超市三楼办事大厅,以办事群众身份开展“帮代走”流程行动。经办事群众委托,以办事群众的身份,通过线上操作办理，从平台登录、填写填报、资料上传、提交申报、等待结果全流程帮助群众完成生产建设项目水土保持方案审批事宜。易超同志表示，通过“走流程”行动深度体验群众办事全过程,“边走、边记、边查问题、边整改”。下一步区水利局坚决从源头抓起,切实找准找出为群众办事过程中可能出现的“堵点”和“痛点”,对照问题进一步优化审批流程,持续优化营商环境,不断增强企业和群众的满意感、获得感。