地理位置毗邻、产业优势互补。在长江三角洲区域，不少企业搭乘长三角一体化发展“快车”，在异地开拓发展。3月以来，上海、江苏、浙江三地受新冠肺炎疫情影响，部分纳税人滞留异地、限制出行、办公设备受限，给企业办理退税减税带来影响。对此，国家税务总局苏州市吴江区税务局进一步优化升级“非接触式”办税缴费服务，采取远程办、容缺办、在线审等方式，打破疫情防控下的“时空限制”，确保退税减税各环节都“走得通”“办得快”，全力以赴助企纾困解难。

　　苏州禾力源新材料有限公司是一家家纺制造企业，公司法人看准产业发展优势，从浙江嘉兴“转战”吴江桃源，今年1月正式投入生产，前期房屋改造、设备引进积累了一些留抵退税。

　　“因为公司更名，银行存款账户更新，需要到厅提交一些纸质材料，原以为疫情防控退税申请要推延一阵子。没想到税务部门推出了远程办理、容缺办理服务，当天申请，下午就收到了退税款，一点没有耽误。”苏州禾力源新材料有限公司财务负责人沈卫华介绍，由于公司法人和财务人员都居住于浙江嘉兴，受疫情管控影响，即使只有半小时的路程如今也无法前往吴江，公司各项业务刚刚投入运转，还有不少地方需要完善，此次留抵退税新政一出，公司就收到了吴江税务部门的提醒，不巧公司更名后银行账户还未来得及向税务部门报备，退税流程受阻。

　　了解到这一情况之后，吴江税务部门安排专人与禾力源新材料公司财务人员沟通对接，并开通绿色通道加班加点及时处理，指导企业通过远程服务方式提交相关材料，在审核通过相关单证资料后先行办理退税，让退税“红包”及时落袋企业，极大缓解了企业资金压力。

　　“前期公司投入近2000万元引进生产设备，厂房改造、生产运营都需要大量资金，加上疫情影响库存积压，这笔退税及时到账，有效增加了公司现金流。”沈卫华介绍，大规模留抵退税政策对企业来说，是购买原材料进行再生产、支付员工工资渡过难关的“及时雨”，更是让企业逆势发展的“定心丸”。

　　据了解，自最新组合式税费支持政策实施以来，针对疫情特殊情况，吴江区税务局大力推广“非接触式”办税服务，坚持线上退税审批“不打烊”，除了推出远程帮办、容缺办理、绿色通道等服务外，并创新推出“远程服务”手机App办税新渠道，纳税人足不出户即可“掌上”提交申请，税务人员在线受理申请、远程沟通、审核办结，“点对点”推送办结提醒，“掌上”反馈办件结果，纳税人缴费人“零跑动”1分钟就能够成功办理，切切实实跑出了退税减税“加速度”。（李倢）

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