【弘扬劳模精神 争当时代先锋】都安汽车总站售票服务班：在平凡岗位上创造不平凡的业绩
| 所在地区： | 广西-河池-都安县 | 发布日期： | 2022年4月30日 |
都安瑶族自治县汽车总站售票服务班作为汽车站“窗口”，以人性化服务笑迎八方旅客，在平凡的岗位上创造了不平凡的业绩，先后被自治区总工会、河池市总工会授予“工人先锋号”，共青团广西区委、自治区交通厅、河池市授予“青年文明号”荣誉称号。
每天从早晨6点到晚上9点，罗莹莹和她所在售票服务班都一直坚守岗位，为旅客提供问询、购票、候车等服务，不但工作量大，而且非常单调。
都安汽车总站售票员 罗莹莹：上班的话其实我们都是在重复同样的工作，其实日复一日都是一样的。其实在人流量高峰期的时候，我们每一分钟可能都要打出三四张票，一天下来也是几百几千张，也是挺累的，有时候忙到连喝水上厕所的时间都没有，整个班下来，整个人像脱了水一样。
都安汽车总站是河池农民工的主要集散地，高峰期每天需要接待上万名旅客，仅2019年春运期间，就发售客票162328张。售票服务班14个成员分成两组，上下午轮流当班，连过节都顾不上。
都安汽车总站售票员 罗莹莹：节假日的概念其实在脑海里其实已经很淡了，因为每当节假日也是工作最忙的时候，虽然工作很累，但是每位旅客能够平安顺利到家我们也感到很开心。
售票员还要熟记本站营运线路、班次、发车时间、票价等，确保不发生较大错误。
都安汽车总站售票员 赖以力：因为我们是窗口服务单位，在售票员这个岗位的工作中必须要时时刻刻地保持着精力的高度集中，因为每个班次线路号都是不一样的，我们都是要背好它对应的号码，确保工作无误。
由于工作出色，都安汽车总站售票服务班先后被自治区总工会、河池市总工会授予“工人先锋号”，被共青团广西区委、自治区交通厅、河池市授予“青年文明号”等荣誉称号。
都安汽车总站副总站长 梁翔：我们汽车站荣获“工人先锋号”，既是对客运站优质服务的充分肯定，也是对客运站进一步提升服务质量的鞭策。下一步我们（将）强化员工培训，增强员工的使命感和责任感，打造一支作风过硬、服务争优的员工队伍，继续弘扬劳模精神、劳动精神和工匠精神，营造劳动光荣的社会风尚和精益求精的社会风气，为广大旅客提供更优质的服务。（记者：莫雪、易雪丽）
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