近日，朝阳区“朝房啄木鸟行业管理微平台”中介行业管理系统正式上线运行。开发微平台管理系统，建立科学、便捷、高效的管理体系，既是朝阳区贯彻落实中央政府“加强数字政府建设”指示精神的重要举措，也是落实我区“十四五”规划“建立技术驱动的政务服务新模式，提升政务服务供给能力和质量”的客观需要，更将成为提升行业管理效率、优化政务服务模式、提高行业整体素质、凝聚行业治理合力的重要抓手。一是提高效率、助力监管。微平台管理系统包括企业建档、通知公告等功能模块，实现了中介行业企业档案数字化,确保通知、政策及时传达，提升辖区内房地产中介行业监管的科学性和精准性。二是优化服务、促进发展。微平台管理系统是搭建管理部门与企业沟通的桥梁，为企业提供“把脉式”服务，紧盯投诉量大的关键少数，引导企业把纠纷控制关口前移。同时为企业提供便捷式服务，可通过移动终端查看投诉情况、查询政策法规，沟通效率大幅提升。三是加强宣传、注重引导。微平台管理系统上线后，将成为加强中介行业宣传引导的主阵地。该平台试运行一个月以来，已向全区超过2000家中介企业发送了“疫苗接种台账、注销备案公告等内容，阅读率达98%以上，为引导中介企业规范经营、维护群众切身利益提供有力保障。四是凝聚合力、紧抓治理。微平台管理系统是区房管局加强行业监管和管理力量延伸机制的创新，为优化管理体系搭建平台。进而更好地保障房屋租售过程中各方权益，对加强朝阳区中介行业的监管具有十分重要的意义。