4月30日,新兴街道大海社区一老年居民进口抗血癌药物只剩一天用量,尽管网上直邮药品4月25日已到达丹东,却因疫情快递停运,老人心急如焚。

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从电话铃声响起的那一刻起,一场街道、社区、志愿者与快递公司之间的“守护生命”接力赛争分夺秒展开。在找到“救命药”后,新兴街道又沟通快递公司确定接运路线,协调接运车辆、人员,备齐通行证等相关手续,按照防护流程在柳林检查站接件,并于当晚8点30分将药品送达居民手中。

疫情发生以来,面对严峻复杂的疫情防控形势,我市在坚持严管严控的同时,针对老年人这一特殊群体,积极想办法、出实招,以高效、精准、暖心的服务,让疫情防控更有温度。

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针对老年人就医用药问题,市疫情防控指挥部在社区、街道、医院之间建立了绿色通道,确须就医的,立即启动应急预案,第一时间实行闭环管理转运到医院接受治疗;对急需购买药品的,指派专人帮助购买后送到老人手中。

在核酸检测采样中,各采集点专门设立了老年人通道,安排志愿者帮助老人完成扫码登记等;针对行动不便等老年人群体,组织医护人员上门服务。

大东、新兴、新城3个街道分别组织社区工作人员、网格员和志愿者组成专班,负责帮助封控区、管控区老年人购买和运送各类生活物资,每两天打一次电话或登门了解情况,确保有人管、有人帮。

从街道机关到基层社区,从村组屯堡到街巷楼院,从市直机关下沉干部到默默无闻的普通志愿者……用自己的实际行动关爱老年群体,让他们真真切切感受到了党和政府的关怀和温暖。