4月29日，市委副书记、市长周继军在市政务服务中心、市12345政务服务便民热线中心等窗口单位调研时强调，要认真落实市委市政府关于优化营商环境的部署要求，解放思想、创新方式，深化改革、强化服务，全力推动优化营商环境走深走实，为全市经济社会高质量发展汇聚强大动力。

周继军首先来到市数字政府运营指挥中心，详细了解数字政府平台建设运行等情况。他强调，要以深化“放管服”改革优化营商环境为主线，以利企便民、激发市场活力为目标，持续深化数字政府平台建设，全面推进政府运行方式、服务模式数字化和智能化。要加强数据统筹管理，做好政务数据分析利用，运用数字化手段感知经济社会发展态势，以大数据赋能精准治理、服务科学决策。

在市政务服务中心，周继军实地察看“两型”机关创建、服务窗口运行等情况。他强调，政务服务中心是直接服务群众和企业的重要平台，也是优化营商环境的前沿阵地。要牢固树立以人民为中心的发展思想，持续推进“两型”机关创建，对标先进找差距，对照群众企业评价找不足，优化办事服务体验，不断提升服务质量和效率。要持续深化“放管服”改革，从市场主体和群众的角度出发，加快助企为民服务平台的统筹整合、信息共享，努力打造便利、公开、透明的一流营商环境。

在市12345政务服务便民热线中心，周继军强调，政务热线是政府倾听群众心声的窗口、联系群众的纽带，对优化营商环境具有重要作用。要持续畅通群众诉求渠道，广泛听取群众意见诉求，加大问题督办力度，切实提高事项办结率和群众满意度，倒逼政府作风转变、效能提升。要坚持目标导向、问题导向、需求导向、结果导向有机统一，深入分析问题线索，精准发现问题症结，为政府科学决策和改进工作提供参考。

副市长、市公安局局长毛万东参加有关调研。市政府秘书长刘选明一同调研。