西拉沐沦街道碧柳社区坚持“服务暖人心，和谐促发展”的工作基调，着力打造“机构健全、管理有序、服务完善、功能齐全、环境优美、治安良好、生活便利、文明祥和”的群众满意型党群服务中心。

扩展学习，将学习理念贯穿工作始终。充分发挥在线教育优势，组织全体工作人员利用智慧平台和学习强国平台合理高效的不断深化理论学习教育，坚持以“党建联合体党员干部经常受教育、使居民群众长期得实惠”为主线，采用“支部建在网上，党员连在线上”的形式，推行网格长领学、专兼职网格员带学、网格志愿者推动学的新模式，把党的政策和声音传递给党员群众。共开展集中学习23次，党小组学习156次，深入开展谈心谈话24次，撰写学习笔记和心得体会256篇，始终持续深化学习教育，不断推动提升党员素质。

夯实基础，为满足群众多样化需求服务。持续在阵地建设上精准发力，在紫濛小区内建立200平米居家养老服务驿站，设置助老餐厅，菜单根据需求每周或每月进行更新，居民根据餐食饭量大小，合理进行点餐。社区根据居民需求，进行饭菜预定、上门送饭服务。同时，碧柳社区设置日间照料室、棋牌室等活动室，为群众增添了休闲娱乐的舒适场所，搭建了心灵沟通的便捷平台。

多网合一，提高精细化管理水平。碧柳社区始终坚持以党建为引领，以服务管理为重点，以党群服务中心为平台，以信息化为支撑，按照“任务相当、方便管理、界定清晰”的要求，对辖区实行网格化管理。在23个居民小区内设置13个网格，形成社区工作人员为网格长，专兼职网格员，一楼栋长为线条、社区居民积极参与、社区党总支为核心，支部建在网格上，党小组建在小区内的条块结合的社区网格化管理模式。综治、城管、社保、应急、救助等各类治理功能聚集到网格，最大限度整合运用网格服务团队、志愿者队伍、社会组织等各类治理力量，推动网格全面承接格内各类社会管理事务，实现“多网合一”，促进服务和管理双推进。

党建融合，持续提升为民服务水平。碧柳社区始终坚持把常态化深入居民群体问需问策作为开展工作的重要环节，通过与共建单位开展“三问活动”和组织党员干部深入基层一线梳理民生热点堵点问题，分类汇总形成任务清单。碧柳社区党群服务中心与9家共驻共建单位形成工作合力，开展主题党日活动12次，参加活动的在职党员达600余人。成立6支志愿服务队，开展志愿服务活动。截至目前，收集居民群众反映的需求问题共计3大类、解决重点民生等问题18件，深化党员志愿服务、群众性“我帮你”等活动5次，开展“我是共青团员、我帮你”志愿服务活动3次，参与志愿服务活动党员160余人。