亲爱的市民朋友：

　　近期新冠肺炎病毒迅速传播，我市疫情形势严峻，为切实保障人民群众生命安全和身体健康，坚决贯彻落实党中央决策部署和省、市、区工作要求，坚定不移坚持人民至上、生命至上，坚持“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”的总方针，最大程度保护人民群众生命安全和身体健康，最大限度减少疫情对经济社会发展的影响，自2022年5月9日起，广州市花都区政务服务中心（以下简称区政务服务中心）疫情防控措施调整如下：

　　一、所有进入区政务服务中心的办事群众，须提供48小时内核酸阴性证明，按要求扫描“场所码”，查验健康码（绿码）及行程码，方可进入区政务服务中心。健康码显示红码或黄码的人员、未佩戴口罩或体温异常等不适症状者，不得进入大厅。

　　二、对从省外来（返）穗和来自中、高风险区域所在地区的人员，防控措施按照省、市疫情防控有关要求执行。

　　三、进入大厅时，请务必全程规范佩戴口罩，服从工作人员引导。严格保持“一米线”安全距离，有序排队取号办理；分隔就座，尽量避免交谈；使用自助服务设备时注意手部清洁；办理完业务后尽快离开，减少在大厅停留的时间，防止聚集。必要时区政务服务中心可进行人员限流。

　　四、为减少人员流动和交叉感染的风险，如非紧急事项，建议市民暂缓办理；积极提倡市民和企业选择网办、预约办、自助办等方式办理业务，通过网上申报等方式来办理事项，减少往来大厅次数和外出时间。

　　线上办理途径指引

　　五、如有疑问可提前拨打咨询电话（热线：12345；区政务服务中心咨询电话：36913331），或者查看具体办事指南，获取窗口联系电话，了解办理事项相关情况，合理安排出行计划。

　　六、大厅将严格落实疫情防控措施，全力做好清洁通风、定时消毒、秩序维护等工作，为群众和企业提供一个安全有序的办事环境。

　　疫情就是命令，防控就是责任，请广大市民朋友自觉配合疫情防控工作，如给您带来不便敬请谅解。

　　广州市花都区政务服务中心

　　2022年5月7日