近日，兰溪市司法局水亭司法所接访当事人徐某甲，据其反映，86岁的姐姐徐婆婆因子女赡养推诿，老人的赡养问题得不到解决，老人现在的处境很糟糕，特向司法所申请调解，请求尽快处理此纠纷。水亭司法所受理申请后，所长吴靖立即与当地村干部取得联系，向相关知情人员调查了解事情始末。徐婆婆和老伴是重组家庭，一起生活30多年，但是双方尚未领结婚证，徐婆婆的子女对此事一直有嫌隙且纷争不断，积怨多年互不走动。徐婆婆的老伴近期突发脑溢血，在医院昏迷不醒，而徐婆婆身体状况本来就很差长期卧病在床，平时由老伴照料，现在自己的养老成了难题，这段时间全靠邻里接济维持生活。根据这一情况，司法所调解员先是耐心告知当事人，如果要通过诉讼手段解决，司法所可帮忙申请法律援助，但建议还是先通过沟通协商解决，以免进一步激化家庭矛盾。当事人表示愿意先调解，调解员先后联系了其5个子女，通过普及《民法典》“婚姻家庭”编相关法律知识，宣扬传统孝道美德等方式，晓之以理，动之以情，建议大家共同协商赡养老人，让老人有一个安稳幸福的晚年。经过调解员多次的沟通劝解后，子女们表示会共同协商照顾好老人，徐婆婆的养老问题最终得到解决，当事人也对调解员耐心细致的调解表示了感谢。调解员事后强调为保证调解协议的有效实施，会对双方进行定期回访。至此这件看似简单又需兼顾社会影响、法律角度、公序良俗的赡养纠纷得到了妥善解决。

近年来，水亭司法所始终坚持以人民为中心的服务理念，积极解决人民群众“急难愁盼”问题，实现法与情、法与理、法与德的有效融合，努力让人民群众在每一起调解案件中感受到公平正义。